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模板租賃業(yè)務(wù)應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理 |
最近遇到不少和模板加工租賃供應(yīng)商的糾紛案件,在案件辦理過程中,感覺合同簽訂和履行過程中,我們對一些細(xì)節(jié)的疏忽,以及法律意識的缺乏,從而陷入對方設(shè)置的陷阱,給公司帶來經(jīng)濟損失,也給訴訟過程帶來很多困難。現(xiàn)對一些問題闡明,希望對大家今后的案件處置有借鑒意義。 案例一:模板租賃公司提供的合同版本,雖經(jīng)談判協(xié)商,對部分條款進行有利于我方的修改,但實際簽訂時,合同條款并未變更。 甲施工公司和乙模板公司簽訂《模板租賃合同》,其中違約條款約定“乙方逾期交付租賃物,每逾期一日,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)期應(yīng)當(dāng)交付而未交付產(chǎn)品日租金的千分之一支付違約金!焙贤勁袝r,甲公司要求不能按照日租金的千分之一計算違約金,去掉“日”字。乙公司接受了該項更改,雙方隨即簽訂合同。后乙公司延期交貨,嚴(yán)重拖延工期,甲公司起訴后,發(fā)現(xiàn)簽訂的合同中對于逾期交付租賃物的違約條款仍是按照“日”租金的千分之一約定。這時才發(fā)現(xiàn),對方根本沒有更改該條款,導(dǎo)致違約金計算下來非常低。 這個案例是典型的合同簽訂時忽視合同小細(xì)節(jié),造成訴訟被動地位的情況。這也提示我們,即使是合同談判成功,在最終簽字蓋章前,仍要對全部合同進行詳細(xì)的審查,尤其是這種對方提供合同版本的情況,而且一定要在合同每頁進行小簽,防止對方對合同關(guān)鍵頁進行偷換。這種情況在以前的辦案過程中也遇到不少。 案例二:合同履行過程疏忽合同條款約定,行業(yè)慣例不能不顧合同約定。 A建筑施工公司和XX模板公司簽訂《模板租賃合同》,其中對模板進場時間約定“預(yù)計最早進場日期為2011年7月5日,具體進場時間以甲方書面通知為準(zhǔn)!焙贤5月份簽訂,其間A公司人員多次詢問對方模板是否能按約進場,對方一直說沒問題,到了7月5日,A公司發(fā)現(xiàn)對方根本沒有安排相應(yīng)的模板加工計劃,也就是說根本沒打算履行合同給施工企業(yè)提供模板。這期間,模板公司提出提高單價,A公司不同意,此后雖經(jīng)雙方電話溝通多次但未能達成一致,也未形成任何書面資料。8月2日A公司向模板公司發(fā)出合同解除函,并隨后進行了訴訟。模板公司提出根據(jù)合同約定,A公司項目部一直沒有向其發(fā)出進場書面通知,不是他們不履行合同,而是沒有接到進場通知,而且也沒有任何證據(jù)證明他們沒有履行合同的意思,而A公司擅自解除合同,應(yīng)屬違約。這個案例中,合同雖然約定了7月5日的進場時間,但條款中說7月5日是“預(yù)計最早進場時間,具體時間以甲方書面通知為準(zhǔn)”,A公司工作人員雖然多次詢問以及提示模板公司能否按時進場,但從未在7月5日前就此事發(fā)過任何書面函件,也沒有收集雙方溝通期間的錄音錄像資料,這為訴訟中的舉證也帶來了困難。最主要問題是A公司一直沒有按照合同約定向模板公司發(fā)出書面進場通知,這也是對方始終強調(diào)模板無法進場的原因之一。合同中對進場時間可以說是有了明確的約定,但A公司項目人員看到模板公司無意繼續(xù)履行合同,忙于和對方就此事進行協(xié)商、扯皮,理所當(dāng)然認(rèn)為沒有發(fā)書面通知的必要,同時也忽視了發(fā)出書面入場通知的重要性。殊不知進入法律訴訟或仲裁階段,合同條款約定的雙方權(quán)利義務(wù)是否履行,就是判斷合同雙方是否存在違約行為的標(biāo)準(zhǔn)。這就要求合同簽訂以后,不能對合同就不管不問,注意每個合同條款合同細(xì)節(jié),每一個階段的履行都應(yīng)該嚴(yán)格按照合同約定履行,遇到履行不符合合同約定情況的,應(yīng)及時向?qū)Ψ桨l(fā)出書面函件,要求更正其履行行為。這些都是在合同履行過程中應(yīng)該隨時注意和關(guān)注的,這也為可能會出現(xiàn)仲裁、訴訟做證據(jù)資料的準(zhǔn)備。合同細(xì)節(jié)是不是做到位很多時候決定了后續(xù)訴訟能不能占據(jù)有利的訴訟地位。 案例三、合同履行過程中,忽視資料交接的簽字確認(rèn),對工作人員業(yè)務(wù)往來忽視授權(quán)管理。 甲公司與乙模板公司簽訂《模板租賃合同》,合同中約定“甲方在本合同簽訂后5日內(nèi)向乙方提供工程有關(guān)圖紙及對產(chǎn)品的技術(shù)要求,雙方形成技術(shù)交底。乙方按照技術(shù)交底制定租賃物的設(shè)計方案,方案經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后成為租賃物交付的依據(jù)!薄凹追奖仨氂2011年6月10日前進行設(shè)計方案的簽字確認(rèn),否則順延產(chǎn)品交付日期”。合同簽訂后,甲公司當(dāng)天就給乙公司提供了圖紙和設(shè)計要求,但一直到6月13日,乙模板公司也未拿出設(shè)計方案,甲公司要求乙公司盡快拿出設(shè)計方案,乙公司卻以其未收到工程有關(guān)圖紙和技術(shù)要求為由,要求順延模板交付日期(實際情況是,由于乙公司業(yè)務(wù)量大,導(dǎo)致其不能按約定作出加工設(shè)計方案,無法按約提供模板)。甲公司又沒有交付圖紙對方簽收的證據(jù),只能吃啞巴虧,又重新提供了圖紙和技術(shù)要求。模板加工完成進場后,在使用過程中,模板接連出現(xiàn)問題,甲公司通知乙公司派員維修,反復(fù)幾次,給甲公司正常施工帶來嚴(yán)重問題。由于乙公司的延遲供貨以及模板質(zhì)量問題,給甲公司施工造成較大損失,甲公司將乙公司訴至法院,要求其賠償由于模板問題造成的損失。庭審過程中,乙公司抗辯理由是(1)甲公司并沒有按約定向其提供圖紙和技術(shù)要求,導(dǎo)致設(shè)計方案無法制作,工期按合同約定相應(yīng)順延。(2)甲公司在模板使用過程中,并未向乙公司提出模板出現(xiàn)問題的情況,乙公司一直不知情,模板問題是由于甲公司使用不當(dāng)造成的,和本身質(zhì)量無關(guān)。該案中乙公司提出的兩個抗辯理由,都是由于甲公司缺乏法律意識,掉入乙公司的陷阱。首先,甲公司交付圖紙缺少乙公司的接收簽認(rèn),應(yīng)進行嚴(yán)格的圖紙交接手續(xù)。其次,模板出現(xiàn)問題后,甲公司從未就此事給乙公司發(fā)過書面函件,僅僅是電話與廠家溝通,廠家派員來維修,甲公司也未要求前來維修人員提交廠家授權(quán),或者進行維修記錄的簽字登記工作。這導(dǎo)致在訴訟中,根本拿不出乙公司多次來現(xiàn)場維修模板的證據(jù)。這個案例是典型的項目日常管理工作缺乏法律意識,項目管理混亂給最終索賠帶來的不必要舉證困難。法律問題不僅僅存在于訴訟糾紛中,是存在于日常管理中,集團公司將精細(xì)化管理作為管理工作重點,什么是精細(xì)化管理,就是要注重小事情,小細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,上述三個案例僅僅是最近遇到的比較典型的情況,但究其原因,都是在平常的管理工作中忽視小細(xì)節(jié),很多事情我們認(rèn)為理所當(dāng)然,同時欠缺法律意識造成的。 |
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